常見問題

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  • 年票

    樂高樂園年票让你尽情畅游樂高樂園,全年通行,更可尽享多项会员独家优惠!我们为您推出两款年票, 标准年票与全园年票,让您得以全年12个月无限次畅游马来西亚樂高樂園 !

  • 提款机

    有两台自动取款机位于入场处。一个提款机机位于售票柜台外左侧,另一台则位于客户服务柜台旁。

  • 协助访问通行证

    此证是为残障人士准备或因任何医疗条件不能而不能在等候处排队的访客。该证件可在客户服务柜台领取,该证件允许客户和一个护送者直接通过出口处进入,但是,对于较大的各方将在一个指定的时间将列明在通行证上。

  • 婴儿护理室

    婴儿护理室提供奶瓶保温器,高脚椅,更衣室,婴儿换尿布设备和微波炉此外,所有的厕所,备有换尿布桌和家庭厕所供使用。

  • 联络我们

    若您有意了解更多有关LEGOLAND® Malaysia 详情,欢迎您联络我们。敬请把以下资讯传给我们,我们将尽快回复您。

    我们期待您联络我们!

    服务专线: +607 597 8888

    (周一至周日, 8.30am - 5.30pm)

    一般咨询: info@LEGOLAND.my
    赞助: sponsorship@LEGOLAND.my
    传媒: media@LEGOLAND.my
    上網购票: onlinebooking@LEGOLAND.my
    预订酒店: llmreservation.hotel@LEGOLAND.my
    旅游社询问: LLMHotel.Agent@LEGOLAND.my

  • 信用卡

    在乐园里我们接受以下信用卡:

  • 商业摄影

    所有马来西亚乐高乐园的景点,游乐设施和乐高砖车型均受版权保护。客人必须有书面的任何介质使用乐高乐园的图像照片或录像用于商业广播,广告,市场营销或发布许可。每一位客人同意以不付款的乐园广告和其他宣传目的拍摄的照片或视频使用他或她的肖像,需预先得到马来西亚乐高乐园管理层同意。

  • 携带宠物

    本乐园禁止狗或宠物进入,导盲犬除外。请联络客户服务柜台寻求帮助。

  • 饮食问题关注

    特殊的饮食问题的关注可以在乐园里的每个餐馆,这说明了什么食物是面筋过敏,他们在那里担任及其近似成本内的餐馆来回答。

  • 落客區

    需要一個方便的地方落下您乘載的家人或客人?當您駛入馬來西亞樂高樂園停車場,望向右邊,您可以看到落客區的標誌。駛入此馬蹄形的落客區您就可以落下您乘載的客人。

  • 急救

    馬來西亞樂高樂園設有急救站,且有合格的醫務人員駐守,位於起點站。

  • 餐飲服務

    从意大利餐到烧烤大餐,我们的餐馆为不同的食客提供各类的餐饮。我们也提供各类的沙律和全麦制食品供您选择。此外,我们还有各式的小食站、冰淇淋馆和流动零食车让您享受正餐以外的美食。我们还提供价格廉宜的小孩餐单。
    外带食物和饮料不可带入园内,除了婴儿需求食品或特殊医药需求。酒精饮品严禁携带入园。

  • 客服專櫃

    位於起點站,我們的客服專櫃裡友善的客服人員很樂意為您提供任何援助或解答您的任何問題。您還可以在這裡獲得關於馬來西亞樂高樂園的宣傳冊子。遊覽樂園時若有任何空檔時間,您可以看看我們的信息板,以安排您的行程。

  • 身高與年齡限制

    基於安全理由,登入所有園內的景點和設施都限制於遊客的身高與年齡。在“遊樂活動”的頁面裡點擊每個遊樂設施查看詳情。

  • 溫馨提示

    下列我們的提示能讓您在我們園內玩得更盡興:
    若您想參與我們的工作坊或想要得到樂高樂園的駕駛執照,請在早晨前來預訂。
    請遊覽我們在樂高機械組的樂高 MINDSTORMS 中心或樂高城市組裡的樂高樂園駕駛學院。

  • 儲物櫃

    園內(X計劃、觀景台和恐龍島)和水上樂園裡都設儲物櫃設施。

  • 失物認領

    若想舉報任何丟失物品或尋獲丟失物品請到客服專櫃或尋求樂園巡視員的幫助。馬來西亞樂高樂園並不會對任何盜竊、個人財產損失負上責任。

  • 孩童走失

    走失的孩童可以在起點站的客服專櫃處等待父母。若您與您的孩子走失,請聯絡樂園巡視員。

  • 開放時間

    馬來西亞樂高樂園每週開放7天。週末、學校假期或公共假期會延長開放時間。餐廳和商品店營業時間可能根據遊客來訪時間開放。

  • 付款方式

    我們的樂園可接受以下的信用卡:美國通運、借記卡、中國聯銀、威士和萬事達卡。樂園裡不接受個人和旅行支票。現金付款只接受馬幣和新幣。 (請使用中國聯銀信用威士或萬事達卡)。

  • 泊車

    泊車費如下:
    1區停車場/2區停車場 - 每次進入停車費為 RM10
    從 2015年4月1日起,3區停車場將停止接待樂高樂園遊客
    *馬來西亞樂高樂園所有停車場內設有Touch N Go服務。
    注意:只有持全年通行證的遊客可免費泊車。請在客服專櫃驗證您的停車票

  • 公共電話

    投幣式公共電話可以在樂園入口處找到。

  • 包接送服務

    接載地點位於迷你市場。

  • 再次進入樂園

    我們的日票只允許一天一次進入樂園。只有全年通行證持有者可以在一天以內數次出入樂園。

  • 洗手間

    園內所有洗手間都設有嬰兒護理間。家庭式洗手間和廁所設施都適合殘疾人士使用。

  • 再循環

    樂高樂園致力於推行環境保護。因此,我們請求您在丟棄將鋁罐、塑料瓶和樂園地圖時將它們放入園內的環保箱內。

  • 更新(全年通行證)

    您可以在網上或樂高樂園售票處更新您的全年通行證。

  • 購物

    對不起,我們園內的樂高模型恕不出售。園內商品店內會出售各類的樂高玩具、服裝和紀念品供不同顧客的需求。

  • 嬰兒推車

    嬰兒推車的價格從 2018 年 6 月開始調整-單座 RM53、雙座 RM72 (取車前需要支付定金,還車時可退還)。

  • 安全第一

    樂園裡雖有許多可以親身試驗的遊樂設施,但我們也有隻供參觀的景點,如迷你樂園。在樂園裡,小孩的安危是父母或監護人的責任。每個設施或景點給予您的體驗都是獨一無二的。遊樂設施和景點的登入限制視乎於設施的動能、制動系統和製造商的建議。所有關於設施和景點的信息限制 (如高度限制、健康狀況、體型和年齡)都張貼在相關地點。 14 歲以下孩童需成人(16 歲或以上)陪同。我們衷心希望您能諒解我們的限制都是為了打造一個安全的遊樂環境。
    每個遊樂設施和景點裡都張貼安全限制。請在您或您的孩子登上設施前細細閱讀。為了您的安全,樂園並不允許例外。

  • 園內需注意安全事項和基本禮儀

    園內不同地點設有監控攝像。 12 歲以下孩童必需由成人陪伴。我們致力於打造一個家庭樂園,因此請注意言行舉止以及穿著。園內嚴禁賽格威、旱冰鞋、滑輪鞋和滑板。請顧其他遊客,避免用閃光燈拍照、抽煙或在景點裡吃喝。園內的巡視員隨時可為你提供援助。嚴禁攜帶任何武器類的物品。馬來西亞樂高樂園並不會為任何損失的財物負上責任。我們保留搜索或檢查任何物品的權利。

  • 門票

    更多關於門票的信息請點擊這裡。 (建議遊客使用電腦購票,不建議使用手機或手提電腦)

  • 三輪車、冰鞋和浮板

    基於安全理由園內不允許使用三輪車、冰鞋和浮板。

  • 輪椅

    樂園入口處的迷你市場內有輪椅出租. 租金 RM47,定金 RM50.

  • 天氣預警

    馬來西亞處於熱帶區,經常會發生雷電雨。若打雷閃電發生在靠近樂園的地點,戶外景點將會關閉以保障遊客安全。由於雷電雨經常發生在中午或傍晚時分,我們建議您在這些時段去商品店逛逛,去餐館吃晚餐或遊覽我們的室內景點。